Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui:

Syarat dan Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas bariskode.com (“Situs Web”) dan menjadi kerangka umum bagi layanan yang diberikan oleh PT Baris Kode Solution (“Baris Kode”, “kami”). Dengan menggunakan Situs Web atau layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Situs Web.

Ketentuan ini tersedia dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009, versi bahasa Indonesia merupakan versi yang berlaku bagi para pihak Indonesia; apabila terdapat perbedaan antara kedua versi, versi bahasa Indonesia yang berlaku. Versi bahasa Inggris disediakan untuk kemudahan.

1. Tentang kami

PT Baris Kode Solution adalah perusahaan perangkat lunak Indonesia yang menyediakan layanan pengembangan web, aplikasi seluler dan desktop, penguatan dan audit keamanan server, pengembangan AI, solusi IoT, serta konsultasi TI. Anda dapat menghubungi kami melalui info@bariskode.com atau WhatsApp di +62 899-9802-406.

2. Penggunaan Situs Web

Anda boleh menjelajahi Situs Web dan menggunakan formulir kontaknya hanya untuk tujuan yang sah. Anda setuju untuk tidak:

  • mengganggu Situs Web, server, atau jaringannya, maupun mencoba memperoleh akses tanpa izin ke dalamnya;
  • menggunakan formulir kontak untuk mengirim spam, perangkat lunak berbahaya (malware), atau konten yang kasar maupun melanggar hukum;
  • menyalin, mengambil secara otomatis (scraping), atau menerbitkan ulang konten Situs Web untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami;
  • memberikan keterangan palsu tentang identitas atau afiliasi Anda saat menghubungi kami.

Aturan yang lebih rinci tercantum dalam Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami. Riset keamanan dengan iktikad baik dipersilakan berdasarkan Kebijakan Keamanan & Pengungkapan Kerentanan kami.

3. Konten Situs Web bersifat informatif

Konten di Situs Web, termasuk deskripsi layanan, contoh proyek, dan daftar teknologi, disediakan sebagai informasi umum. Konten tersebut bukan penawaran, penawaran harga, atau komitmen yang mengikat. Contoh proyek menggambarkan jenis pekerjaan yang kami lakukan dan dapat disederhanakan atau dianonimkan.

4. Kerja sama layanan

Setiap proyek atau layanan diatur oleh perjanjian tertulis tersendiri, seperti penawaran harga yang disetujui secara tertulis, Surat Perintah Kerja (SPK), atau kontrak (“Perjanjian”). Perjanjian mengatur ruang lingkup, hasil kerja, jadwal, biaya, jadwal pembayaran, proses penerimaan, garansi, dan ketentuan khusus lainnya.

Apabila Perjanjian bertentangan dengan Ketentuan ini, Perjanjian yang berlaku. Untuk hal-hal yang tidak diatur dalam Perjanjian, Ketentuan ini yang berlaku.

4.1 Tanggung jawab Anda sebagai klien

Agar kami dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu, Anda setuju untuk:

  • memberikan kebutuhan, konten, kredensial, dan masukan yang akurat sesuai jadwal yang disepakati;
  • memastikan Anda memiliki hak atas materi, data, atau merek dagang yang Anda berikan kepada kami untuk digunakan;
  • memperoleh persetujuan yang diperlukan atas data pribadi yang Anda minta kami proses atas nama Anda;
  • memeriksa dan menerima hasil kerja sesuai proses dalam Perjanjian.

Keterlambatan akibat masukan yang tidak tersedia, umpan balik yang terlambat, atau perubahan ruang lingkup dapat memengaruhi jadwal dan biaya, sebagaimana diatur dalam Perjanjian.

4.2 Perubahan ruang lingkup

Pekerjaan di luar ruang lingkup yang disepakati ditangani sebagai permintaan perubahan. Kami akan menyampaikan dampaknya terhadap biaya dan jadwal sebelum memulai, dan baru melanjutkan setelah mendapat persetujuan tertulis dari Anda.

4.3 Pembayaran

Biaya, ketentuan pembayaran, dan pengembalian dana diatur dalam Perjanjian dan Kebijakan Pembayaran & Pengembalian Dana kami.

4.4 Kerahasiaan

Para pihak wajib menjaga kerahasiaan informasi bisnis, teknis, dan pribadi pihak lainnya yang tidak bersifat publik serta hanya menggunakannya untuk keperluan kerja sama, kecuali pengungkapan diwajibkan oleh hukum. Apabila kami memproses data pribadi atas nama Anda, kami bertindak sebagai prosesor data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

4.5 Layanan keamanan

Audit keamanan, uji penetrasi, dan pekerjaan penguatan sistem hanya dilakukan pada sistem yang Anda miliki atau yang Anda berwenang untuk diuji, dan hanya dalam ruang lingkup serta jangka waktu yang disepakati secara tertulis. Anda bertanggung jawab memperoleh izin pihak ketiga yang diperlukan (misalnya dari penyedia hosting Anda). Penilaian keamanan mengurangi risiko, tetapi tidak dapat menjamin bahwa suatu sistem bebas dari kerentanan.

5. Hak kekayaan intelektual

5.1 Situs Web

Situs Web, termasuk desain, teks, grafis, logo, dan kodenya, merupakan milik Baris Kode atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia dan internasional. “Baris Kode” dan logo Baris Kode adalah merek dagang kami. Nama dan logo pihak ketiga yang ditampilkan di Situs Web, seperti merek teknologi, merupakan milik pemiliknya masing-masing.

5.2 Hasil kerja klien

Kecuali diatur lain dalam Perjanjian:

  • kepemilikan atau lisensi atas hasil kerja yang dibuat khusus untuk Anda beralih kepada Anda setelah seluruh biaya untuk hasil kerja tersebut dibayar lunas;
  • kami tetap memiliki alat, pustaka (library), templat, dan pengetahuan yang telah ada sebelumnya, serta memberikan Anda lisensi non-eksklusif dan berlaku selamanya untuk menggunakannya sebagai bagian dari hasil kerja;
  • komponen sumber terbuka (open source) tetap tunduk pada lisensinya masing-masing;
  • kami dapat menyebut Anda sebagai klien dan menjelaskan proyek secara umum dalam portofolio kami, kecuali Anda meminta untuk tidak melakukannya atau Perjanjian membatasinya.

6. Layanan dan tautan pihak ketiga

Situs Web memuat tautan ke layanan pihak ketiga seperti WhatsApp, GitHub, X, dan Google Play, dan proyek kami dapat bergantung pada platform pihak ketiga (misalnya hosting, domain, toko aplikasi, API, atau model AI). Kami tidak bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, harga, atau kebijakan pihak ketiga tersebut, dan ketentuan mereka sendiri yang berlaku.

7. Penafian

Situs Web disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami berupaya menjaga Situs Web tetap akurat dan dapat diakses, tetapi kami tidak menjamin bahwa Situs Web akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan atau komponen berbahaya, atau bahwa kontennya lengkap dan mutakhir. Garansi atas hasil kerja klien hanya yang dinyatakan dalam Perjanjian.

8. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia:

  • kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang usaha, yang timbul dari penggunaan Situs Web atau layanan kami;
  • total tanggung jawab kami yang timbul dari suatu kerja sama terbatas pada biaya yang Anda bayarkan untuk layanan tertentu yang menjadi dasar tuntutan, kecuali Perjanjian menetapkan batas yang berbeda;
  • kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan konten informatif di Situs Web.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum yang berlaku, seperti tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat.

9. Ganti rugi

Anda setuju untuk membebaskan Baris Kode dari tuntutan, kerugian, dan biaya yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, penyalahgunaan Situs Web oleh Anda, atau materi dan data yang Anda berikan kepada kami yang melanggar hak pihak lain atau melanggar hukum.

10. Keadaan kahar

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya, seperti bencana alam, wabah, perang, tindakan pemerintah, gangguan listrik atau internet yang meluas, atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga. Pihak yang terdampak wajib segera memberi tahu pihak lainnya dan melanjutkan pelaksanaan kewajibannya sesegera mungkin.

11. Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau membatasi akses ke Situs Web, atau ke sistem yang kami hosting atau kelola, apabila kami secara wajar meyakini bahwa sistem tersebut digunakan dengan melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami, atau untuk menjaga keamanan. Pengakhiran kerja sama layanan diatur dalam Perjanjian.

12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia. Para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara musyawarah untuk mufakat dengan iktikad baik. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah dalam jangka waktu yang wajar, sengketa tersebut akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Indonesia, kecuali Perjanjian mengatur forum lain atau arbitrase.

13. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas menunjukkan kapan Ketentuan ini terakhir direvisi. Perubahan berlaku sejak tanggal diterbitkan di Situs Web; perubahan tersebut tidak mengubah Perjanjian yang telah ditandatangani kecuali disepakati secara tertulis oleh kedua belah pihak. Dengan tetap menggunakan Situs Web setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

14. Ketentuan umum

Apabila suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku. Tidak dilaksanakannya suatu hak oleh kami tidak berarti pengesampingan atas hak tersebut. Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami.

15. Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat dikirimkan kepada PT Baris Kode Solution: